Emballage et expédition

Afin de garantir une protection optimale pendant le transport, tous les produits Maison Exô sont systématiquement conditionnés dans une caisse en bois renforcée, spécialement adaptée à leurs dimensions et à leur configuration. Ce conditionnement protège le mobilier contre les chocs, les manutentions successives et les contraintes liées aux transports longue distance.

Deux solutions de livraison sont possibles :

livraison chez le client prescripteur — architecte, décorateur ou revendeur — qui organise ensuite l’acheminement jusqu’à son propre client ;

expédition directe par Maison Exô à l’adresse du client final.

Selon la destination et les contraintes du projet, l’acheminement peut être effectué par transport routier, fret maritime ou fret aérien.

Le coût de la caisse en bois renforcée ainsi que les frais d’expédition sont facturés en supplément du prix des produits. Ces montants sont clairement indiqués sur le devis, puis repris sur la facture correspondante.

Sauf prestation particulière précisée dans le devis, la livraison est réalisée au pas-de-porte du client. Elle ne comprend pas le déballage, la manutention à l’intérieur du bâtiment, le montage ou l’installation du mobilier.

Le délai de fabrication communiqué lors de la commande est calculé hors délai de livraison. Le temps d’acheminement varie selon la destination, le mode de transport sélectionné, les formalités douanières éventuelles et les conditions du transporteur.